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Resgate de Prêmio • Ação Promocional

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HelpDesk Inova – 11 anos transformando o suporte de TI

Somos especialistas em TI corporativa, focados em atendimento humanizado, alta disponibilidade e implantação de soluções completas para empresas que não podem parar.

Soluções completas para o dia a dia da sua operação

Ao longo de 11 anos de mercado, a HelpDesk Inova ajudou empresas de diferentes segmentos a estruturarem redes, protegerem dados, otimizarem o suporte e reduzirem custos de TI sem perder qualidade.

Nosso modelo de atendimento é baseado em Squads Especializados, com times focados em áreas críticas como redes, firewall, telefonia, suporte de campo, desenvolvimento e muito mais.

Atendimento 100% humanizado
Modelo de Squad por especialidade
Suporte remoto e presencial
Projetos de TI sob medida

Menos custo, mais qualidade em TI

Com nossos serviços gerenciados, empresas têm acesso a um time completo de especialistas sem o custo de montar e manter uma grande estrutura interna de TI.

7
Squads especializados
60%
Potencial de redução de custo
11+
Anos no mercado
Onde podemos atuar na sua empresa

Principais soluções HelpDesk Inova

Muito além de campanhas promocionais, a HelpDesk Inova oferece um portfólio completo de serviços para suportar, proteger e escalar a sua infraestrutura de TI.

Infraestrutura
Implantação de Redes Estruturadas
Projeto, implantação e organização de redes cabeadas e Wi-Fi com alta disponibilidade, segurança e performance.
Conectividade
Internet Corporativa
Apoio na contratação, gestão e monitoramento de links corporativos, com foco em estabilidade e redundância.
Monitoramento
Gerenciamento de Redes
Monitoramento proativo, ajustes de performance, segmentação com VLANs e suporte ao time interno de TI.
Desenvolvimento
Desenvolvimento de Software
Criação de sistemas e automações sob medida para apoiar processos, integrações e rotinas do seu negócio.
Telefonia
Telefonia VoIP Corporativa
Centrais VoIP, URA, gravação de chamadas e ramais remotos para equipes distribuídas em qualquer local.
All-In-One
All Tech In – Equipamentos + Suporte + Monitoramento
Pacote completo com fornecimento de equipamentos, suporte técnico e monitoramento contínuo por mensalidade fixa.
Segurança
Firewall e Segurança Avançada
Implementação de firewalls, políticas de segurança, VPNs corporativas e proteção de dados sensíveis.
CFTV
Câmeras de Segurança e CFTV
Projetos de vigilância eletrônica, monitoramento remoto e integração com estrutura de rede.
Campo
Managed Field Suport
Nós executamos os serviços técnicos sob os comandos e administração do seu Gerente ou Coordenador de TI, sendo um time extra de suporte, seja no dia a dia ou em projetos. Assim, garantimos agilidade e fluidez das atividades.
Locação
Aluguel de Equipamentos (Notebook e Desktop)
Locação de estações de trabalho de alta performance com manutenção, suporte e substituição inclusos.
Backup
Backup em nuvem
Armazenamento de dados, informações e arquivos em servidores online. Ficam protegidas fora do seu equipamento, precisando apenas do acesso à internet.
Suporte
Suporte remoto e presencial
Suporte remoto é o atendimento técnico feito à distância, no qual o profissional resolve os problemas sem estar no local. Já o suporte presencial é indicado quando se exige intervenção física ou quando não podem ser solucionadas remotamente.
Nosso serviço campeão

Atendimento 100% humanizado via WhatsApp

Enquanto muitas empresas ainda prendem seus clientes em filas de ticket e URAs infinitas, a HelpDesk Inova criou um modelo focado em proximidade, velocidade e resolução real.

Líder em atendimento humanizado

Chega de abrir ticket e esperar horas por uma resposta

Nosso diferencial está na forma como nos conectamos com a sua equipe. Para cada setor da sua empresa, criamos um grupo exclusivo de WhatsApp, com especialistas dedicados ao seu dia a dia.

  • Resposta rápida, com foco em resolução e não em burocracia.
  • 👨‍💻Contato direto com especialistas em TI, sem camadas desnecessárias.
  • 📲Comunicação no canal que sua equipe já usa o dia inteiro.
  • 📉Redução de tempo de parada e aumento de produtividade.
“Você não fica preso em um número de protocolo. Fica conectado a um time que conhece a sua operação.”

Redução de custos com mais qualidade em TI

Em vez de montar uma grande estrutura interna, você pode contar com a HelpDesk Inova como um time de TI terceirizado de alta performance. Algumas áreas em que atuamos:

  • Suporte Help Desk e atendimento ao usuário
  • Redes e infraestrutura
  • Segurança e Firewall
  • Telefonia VoIP e comunicação
  • Desenvolvimento e automações
  • Field Service / Suporte em Campo
  • Projetos especiais e consultoria estratégica

O resultado é uma TI mais organizada, com respostas rápidas, visão estratégica e potencial de economia de até 60% em comparação com estruturas tradicionais.

Próximo passo

Pronto para reduzir custos e elevar o nível do seu suporte de TI?

Com a HelpDesk Inova, sua empresa é atendida por um modelo exclusivo dividido em 7 Squads Especializados, preparados para cuidar da sua operação de ponta a ponta.

  • Resolução rápida em grupos exclusivos de WhatsApp.
  • Especialistas de verdade acompanhando sua operação diariamente.
  • Menos custo fixo interno com TI e mais previsibilidade financeira.
  • Tecnologia de ponta com atendimento próximo, humano e consultivo.
Quero transformar minha TI agora
Descubra como podemos transformar sua TI e reduzir custos sem abrir mão de qualidade, segurança e velocidade.
Preencha o formulário desta página, resgate seu prêmio e aproveite para conhecer na prática como a HelpDesk Inova pode se tornar o seu time de TI completo, especializado e orientado a resultados.